為加強對本館志愿者隊伍管理，充分發(fā)揮志愿者在為社會服務中的作用，弘揚熱愛公益事業(yè)、助人為樂的高尚精神，吸引更多社會志愿者參與到圖書館公益服務活動中，特制定本辦法。
一、定義
志愿者是指不為物質(zhì)報酬，基于良知、信念和責任，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。
志愿者在國家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定許可的范圍內(nèi)開展工作。
二、權(quán)利和義務
（一）志愿者享有以下權(quán)利：
1、參加志愿者培訓、調(diào)研和其他相關(guān)活動；
2、對志愿者工作進行監(jiān)督，提出建議和批評；
3、在提供服務期間獲得本館相應幫助和服務，如交通補貼、免費午餐等；
4、退出志愿者服務隊。
（二）志愿者應履行以下義務：
1、嚴格遵守志愿者服務守則，自覺維護圖書館聲譽和形象；
2、及時、認真完成圖書館委托的任務；
3、向圖書館報告本人的服務情況；
4、不得以圖書館志愿者的身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動。
（三）志愿者服務內(nèi)容：
1、讀者服務；
2、內(nèi)部基礎(chǔ)業(yè)務工作；
3、圖書館（展覽）參觀接待、講解；
4、館大型活動和會務的組織、翻譯；
5、社會公益輔導活動；
6、講座會務、撰寫通訊；
7、為殘障市民服務；
8、其他臨時性、突擊性工作。
三、注冊辦法
（一）志愿者報名基本條件
1、本市居住或工作，年齡在18周歲至65周歲，身心健康；
2、熱心公益事業(yè)，具有奉獻精神；
3、具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質(zhì)；
4、根據(jù)自身愿望和條件至少選擇一個志愿服務項目；
5、遵紀守法。
（二）志愿者報名
現(xiàn)場登記報名
四、組織機構(gòu)和管理辦法
（一）圖書館辦公室全面負責志愿者日常管理工作，
主要職責是：
1、了解圖書館各部門的崗位需求；
2、根據(jù)各部門需求合理安排志愿者隊伍；
3、密切聯(lián)系志愿者所服務的部門，督促部門加強對志愿者的崗位管理、建立必要的管理制度、建立“志愿者服務檔案”，記錄服務效果；組織對優(yōu)秀志愿者的表彰、獎勵及新聞宣傳。
4、對有違反國家法律法規(guī)或志愿者服務守則的行為，或在服務活動中不認真、不負責、不稱職的，可終止其服務資格。
（二）各部門負責人全面負責組織志愿者開展服務活動。
五、本辦法自2018年1月起實行。